الشحن والتوصيل
نحرص في مصر شوب على توصيل طلباتك إلى مختلف أنحاء مصر من خلال شركة Bosta، مع إظهار تكلفة الشحن وفق منطقة التسليم عند إتمام الطلب.
مناطق وأسعار الشحن
تُحسب رسوم الشحن الحالية حسب منطقة التسليم كما يلي:
- القاهرة والجيزة: 102.60 جنيه.
- الإسكندرية والبحيرة: 110.60 جنيه.
- الدقهلية، القليوبية، الغربية، المنوفية، الشرقية، دمياط، الإسماعيلية، بورسعيد، السويس، كفر الشيخ: 118.60 جنيه.
- أسيوط، الفيوم، المنيا، بني سويف، سوهاج: 134.50 جنيه.
- أسوان، الأقصر، البحر الأحمر، قنا، مطروح: 155 جنيهًا.
- الساحل الشمالي: 158.50 جنيه.
- الوادي الجديد، جنوب سيناء، شمال سيناء: 176.70 جنيه.
لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب، وقد لا تتوفر خدمة الشحن لبعض المناطق النائية.
مدة التوصيل
- القاهرة والوجه البحري: من يوم إلى يومين.
- الصعيد: من يومين إلى ثلاثة أيام.
الدفع عند الاستلام
يتوفر الدفع عند الاستلام كخيار للدفع وفق الخيارات المتاحة عند إتمام الطلب.
تعديل عنوان التوصيل
يمكن طلب تعديل عنوان التوصيل بعد إنشاء الطلب. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
في حال عدم استلام الطلب
في حال عدم استلام الطلب من العميل، يتحمل العميل رسوم الشحن فقط.
الاسترجاع ورسوم الشحن
في حال قبول طلب الاسترجاع، لا يتم رد رسوم الشحن المدفوعة للطلب.
تتبع الطلب
بعد إنشاء الشحنة وتوفر رقم التتبع، يمكن استخدام بيانات التتبع المتاحة لمتابعة حالة الشحنة.
بيانات التوصيل
لتنفيذ عملية التوصيل، نستخدم بيانات العنوان ورقم الهاتف والبيانات اللازمة لإتمام الشحنة. يتم إرسال بيانات الشحن الضرورية إلى شركة Bosta لتنفيذ خدمة التوصيل وإدارة الشحنة.
التواصل
للاستفسار عن الشحن أو حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@mesrshop.com.